sportswear case study

Antecedentes

Como el mayor proveedor mundial de calzado y ropa deportiva, su misión es brindar innovación e inspiración a todos los atletas del mundo. Sus centros de distribución en los EE. UU. E internacionalmente desempeñan papeles vitales para lograr este objetivo. Las operaciones que tienen lugar en cada ayuda aseguran que millones de clientes reciban los zapatos y la ropa deportiva que necesitan para tener éxito en sus deportes elegidos.

Desafío

Gestionar el envío, el transporte y el almacenamiento de millones de productos en los almacenes de la empresa no es poca cosa. Los productos son rastreados y administrados a medida que se mueven a través del almacén, y los trabajadores son asignados tareas, por un sistema de gestión de almacén. El sistema de gestión de almacenes es increíblemente complicado e intrincado, y realizar un pequeño cambio en un área de la configuración o el flujo puede afectar una actividad aparentemente no relacionada. Muchas de estas tareas son linchadores críticos en el ciclo operativo del almacén, y garantizar que se puedan completar de manera efectiva es fundamental para un funcionamiento sin problemas. El mal funcionamiento de cualquier aspecto puede hacer que todo el centro de distribución se detenga, retrasando la entrega de productos a consumidores individuales, clientes mayoristas y sus propios canales minoristas.

Como tal, la capacidad de probar cualquier mejora o corrección de la solución de gestión de almacenes es fundamental. Con frecuentes mejoras y actualizaciones del sistema, la compañía había pasado mucho tiempo en pruebas manuales. Necesitaba una forma más rápida e intuitiva de crear y automatizar los procesos de aceptación y pruebas de mantenimiento para que no solo pudiera garantizar que las actualizaciones de software se implementaran de manera oportuna, sino que también facilitara la transición de los centros de distribución a un nuevo sistema de gestión de almacenes más adecuado para sus necesidades cambiantes

Solución

PK desarrolló una solución de prueba automatizada para los almacenes de la compañía que le permite implementar nuevas funcionalidades en su plataforma de software más rápidamente y adaptarse a los cambios más rápido. Para hacer esto, PK mapeó el flujo del almacén en los procesos comerciales, como recibir un camión en el almacén, en lugar de los procesos de datos, como ingresar texto en un campo. Ese proceso se utilizó como plantilla para mapear la creación automatizada de datos.

El resultado es una plataforma de prueba automatizada que se basa en escenarios en lugar de en casos de prueba, por lo que se centra en el impacto empresarial en lugar de la funcionalidad técnica. La solución puede acomodar cambios en el almacén, como aislar un componente roto y probar escenarios sin él. Solo se prueban las acciones que son relevantes para ese escenario, lo que acelera significativamente la finalización de las pruebas. La plataforma permite a la compañía confirmar que sus actualizaciones funcionan mejor que las versiones anteriores y permite que la compañía de ropa deportiva ejecute pruebas continuas. La plataforma de automatización es flexible y fácil de mantener, lo que reduce los costos asociados con el programa de pruebas. El cliente también ha podido reducir significativamente el tiempo que lleva probar y finalizar los lanzamientos y tiene una gran confianza en que sus lanzamientos de la plataforma de almacén funcionarán según sea necesario después del lanzamiento.