Percepciones

Las últimas ideas publicadas por el equipo de PK. Obtenga información valiosa para optimizar su organización hoy.

Lo que queremos decir cuando hablamos de comercio unificado

El término comercio unificado se ha puesto de moda en el sector minorista, pero ¿qué significa? Algunos expertos minoristas dicen que el comercio unificado es un grupo de canales... ...Read more

Cómo diseñamos, construimos y manejamos el futuro

Hemos pasado las últimas dos décadas construyendo experiencias de extremo a extremo para las marcas más grandes del mundo, experiencias que generan resultados significativos, más rápidos y que son... ...Read more

4 formas en que las plantas totalmente conectadas benefician a su fuerza laboral

La fabricación ha tardado en adoptar el internet industrial de las cosas, y algunos estudios muestran que menos del 10% de los fabricantes han incorporado tecnologías a su alrededor.... ...Read more

Por qué somos expertas en momentos que importan

Después de estar en el hospital, obtener la autorización para irse a casa puede ser liberador y, a la vez, inductor de ansiedad al mismo tiempo. Lo que viene... ...Read more

Personalization is a data problem

In today’s consumer environment, everything revolves around personalization data. Customers expect that the brands they know and love, know them back. However, in order to have a personal relationship... ...Read more

Making the Right MarTech Bets [Infographic]

As we’re all experiencing, the division between Marketing and IT has been rapidly shrinking over the past couple of years. Today, marketing teams are expected to be digitally savvy martech... ...Read more

Finding Millennials [Infographic]

The Millennial takeover is happening now. In 2019 they surpassed Baby Boomers as America’s largest living generation. Millennials are now a major part of the technology purchasing process for... ...Read more

Customer Rewards Program Earn Models [Infographic]

Customer rewards programs remain an important tactic in many loyalty marketers’ playbooks. However, the prevalence of these programs coupled with what is often a limited value proposition for customers,... ...Read more

¿Qué es la experiencia en ingeniería?

PK es la firma de ingeniería de experiencia. Si no está familiarizado con nuestro trabajo, probablemente se esté preguntando: “¿Qué es la ingeniería de experiencia?” Más que un eslogan,... ...Read more

¿Son “Rundles” los programas de fidelización del futuro?

Las marcas trabajan constantemente para imaginar formas nuevas e interesantes de mantener a sus clientes comprometidos, retenidos y leales en un mundo lleno de opciones y competencia por la... ...Read more